2/10(日)15:00頃より、ローソンチケットの「Loppi端末」を利用するサービスにおいてシステム不具合が発生しており入金操作において非常に混雑をしております。
EXILE TRIBE FAMILY会員の皆さまには、ご迷惑をお掛けしていますことを深くお詫び申し上げます。
【ローチケサイト発表内容】
https://l-tike.com/news/mevent/?mid=417708
影響の重要性を考慮いたしまして『三代目 J SOUL BROTHERS LIVE TOUR 2019 "RAISE THE FLAG"』のEXILE TRIBE FAMILY先行抽選予約にてご当選された皆さまの「チケット代金」入金期間を、2日間延長させて頂くこととなりました。
ご入金の締め切り日変更に関して、下記にご案内させて頂きます。
【当初の「チケット代金」入金締め切り日】
2/11(月・祝)23:00まで
↓
【変更後の「チケット代金」入金締め切り日】
2/13(水)23:00まで
一部ご使用頂けない状態となっていた予約番号につきましては、ローソンチケットにて入金可能な状態に変更が完了いたしました。
また「Loppi端末」操作途中のエラーにより入金が完了していない予約番号につきましても、現在、再度お手続き可能な状態となっております。
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、上記の締め切り日までに再度ご入金手続きをお願いいたします。
本件の対応に関しまして状況確認ならびに関係各所との調整に時間を要し、ご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
【チケットのご入金に関する問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーションセンター
0570-000-777 (10:00〜20:00)
※公演最終日まで無休
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります
