●詳しい視聴方法につきましては、登録頂いたメールアドレスにイベント開催日の1週間前頃(予定)に対象のお客様へご案内メールを配信させて頂きます。ご登録頂いたメールアドレスにご変更や誤りがないか再度ご確認いただきますようお願い致します。
●ドメイン指定受信設定をされている場合はドメイン指定解除、もしくはドメイン指定に(mu-mo.net)を登録して頂ますようお願い致します。
●メールが届かないお客様はドメイン指定受信設定やメールアドレスご登録違い等による配信エラーの可能性がございますので、イベント開催日の1週間前頃(予定)に下記ページへも視聴方法等をご案内させていただきますので、そちらをご確認いただきますようお願い致します。
《+IDをお持ちの方》
マイページをご覧ください
マイページログイン
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/top?jsiteid=mumo
→購入履歴・配送状況⇒該当するご注文履歴に”お知らせがあります”と表示されますので、履歴詳細部分をクリック
《+IDをお持ちでない方》
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/mypordhist02にて、ご注文内容をご確認下さい。
→注文番号と、ご注文時のお電話番号をご入力下さい。
●ご注文手続き完了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
●生配信の特性上、配信時間途中で視聴を開始したとしてもイベントの配信途中よりの視聴となり、一時停止した場合でも、再開は停止した続きからではなく進んだ状態からとなります。また、早送り、巻き戻しはできません。あらかじめご注意ください。
●アーカイブ(見逃し配信)はございません。
●オンラインイベントの視聴にあたり登録無料の+ID(プラスID)の取得が必要となります。
●Android端末について、メーカーやOSバージョンによって動作が異なり、端末起因の問題により視聴が出来ない場合がございます。
●配信を視聴するには視聴用の端末(スマートフォン、タブレットかPC)が必要になります。 視聴用の端末の動作環境は以下の通りです。
パソコン:Internet Explorer 11(Windows 7以下と8.xを除く)、Google Chrome 最新版
Android:Android4.1以降
iPhone/iPad:iOS 9以降
●コンテンツの再生には別途通信費がかかります。通信費に関しましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。
●3G/4G/LTE回線でご視聴いただく場合、長時間配信となるため、多くのモバイルデータ通信の発生が見込まれます。ご視聴中にデータ通信量が月内で決められた上限に達してしまう場合がございますので、高速で安定したWi-Fi環境下でのご視聴を強くお奨めいたします。
●ご注文者以外の方によるイベントへのご参加は禁止と致します。
●譲渡・転売などは一切禁止と致します。
●イベント内容の録音・録画、及び録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネットへのアップロード等その他に配布する行為は禁止となっております。
●返金、補償などのご要望はお受けできません。
●新型コロナウイルス、天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、設備不良等の止むを得ない事情により、運営側の判断によって、特典会を中止、もしくは延期、実施日時・内容等を予告なく変更する場合があります。なお、これらの場合でも、商品代金の返金はできませんので、予めご了承ください。
●海外からのご視聴や機材/システムの都合、天災・天候などの理由により映像や音声の乱れが発生する場合や、生配信自体の中止、中断など最後まで配信できない場合がございます。